Index du manuel/Référence

Dépannage

Erreurs courantes et comment les corriger.

METAR ancien ou manquant

L'aéroport n'a peut-être pas émis d'observation récente (fermé, régional, panne locale). Vérifiez sur aviationweather.gov. Le badge jaune/rouge « STALE » signale des données > 3h / > 6h.

Carte SIGMET vide ou erreur 403

Les SIGMET sont Pro-only. Les utilisateurs free voient un placeholder. Si vous venez de passer à Pro, le tableau de bord peut afficher 403 quelques secondes le temps qu'Apple confirme la transaction au backend — réessayez dans 5–10 secondes.

Les notifications push n'arrivent pas

  • Réglages iOS > AvioWeather > Notifications : doit être sur « Autoriser »
  • Dans l'app, Réglages > Notifications : la catégorie spécifique doit être activée
  • Ouvrez une règle : doit être active (pastille verte) et non expirée
  • Appuyez « Test push » dans Réglages pour vérifier le canal de livraison

Session expirée / déconnexion soudaine

Le token JWT expire après environ 24 heures. Quand vous recevez 401 vous êtes renvoyé au login. Pas encore de refresh-token automatique — reconnectez-vous simplement, vos favoris restent synchronisés.

i

Pour des problèmes non résolus écrivez à support@avioweather.app avec OACI, captures et heure du problème (UTC).